ISO 9001-Software
ISO 9001-Software hilft Ihrem Unternehmen, Risiken zu minimieren, Abläufe zu optimieren und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sicherzustellen, während Sie Produkte und Dienstleistungen anbieten, die die Erwartungen Ihrer Kunden übertreffen.
- Senkung der Qualitätskosten (COQ) und der Kosten für mangelhafte Qualität (COPQ)
- Eine robuste Lieferkette aufbauen
- Die Unternehmensmarke stärken
- Kundenbindung, Kundenbindung und Umsatz steigern
ISO 9001-Software spart Zeit und Geld
Die Intelex ISO 9001-Software verbindet Mitarbeiter, Prozesse und Werkzeuge miteinander, um Unternehmen dabei zu unterstützen,
Qualitätsprobleme zu erkennen und zu vermeiden sowie eine höhere Kundenzufriedenheit zu erzielen.
ISO 9001-Software – Häufig gestellte Fragen
ISO 9001 ist eine internationale Norm zur Einrichtung und Aufrechterhaltung eines Qualitätsmanagementsystems. Sie ist die weltweit am häufigsten angewandte internationale Norm und gilt häufig als Voraussetzung für Organisationen in Branchen wie der Luftfahrt, dem Bauwesen, der Automobilindustrie, den Gesundheitswissenschaften und vielen anderen. Sie umfasst drei wichtige Elemente:
- Übergeordnete Struktur: Die übergeordnete Struktur (auch als Anhang L bekannt) ist allen ISO-Managementsystemnormen gemeinsam und erleichtert Audits und die Integration.
- Risikobasiertes Denken:Beim risikobasierten Denken geht es nicht nur um die Möglichkeit negativer Folgen, sondern auch um potenzielle Chancen zur Entwicklung neuer Produkte und zur Abfallvermeidung.
- Plan-Do-Check-Act: Plan-Do-Check-Act (PDCA) hilft Ihnen dabei, Ziele zu strukturieren, das Qualitätsmanagementsystem umzusetzen, Ergebnisse zu messen und Korrekturmaßnahmen zu ergreifen, um eine kontinuierliche Verbesserung sicherzustellen.
Die aktuelle Norm ISO 9001 ist ISO 9001:2015, die im September 2015 veröffentlicht wurde. ISO 9001:2015 definiert eine Reihe von Anforderungen und Empfehlungen für die Erstellung von Geschäftsprozessen, Richtlinien und Verfahren, um sicherzustellen, dass die Erwartungen der Kunden erfüllt oder übertroffen werden. ISO 9001:2015 kann von Unternehmen jeder Größe, unabhängig von ihrer Branche oder ihrem Standort, angewendet werden und bietet Organisationen zahlreiche Vorteile, darunter:
- Die Fähigkeit, Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die die Erwartungen der Kunden stets erfüllen oder übertreffen und die Kundenzufriedenheit steigern.
- Die Fähigkeit, alle geltenden gesetzlichen und behördlichen Anforderungen zu erfüllen.
- Die Fähigkeit, risikobasiertes Denken unter Beweis zu stellen, um Chancen zu nutzen und Unsicherheiten zu mindern.
Ein Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001 optimiert und automatisiert das Qualitätsprogramm Ihres Unternehmens. Unternehmen müssen die zu messenden Prozesse festlegen, die richtigen Instrumente zur Erfassung der erforderlichen Daten einsetzen und anschließend statistische Verfahren zur Analyse der Daten anwenden, um umsetzbare Erkenntnisse für eine kontinuierliche Verbesserung zu gewinnen. Ein Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001 setzt den PDCA-Zyklus (Plan-Do-Check-Act) um, bei dem es sich im Wesentlichen um die Anwendung der wissenschaftlichen Methode auf die Qualitätskontrolle handelt, um eine kontinuierliche Verbesserung des Systems sicherzustellen. Dies lässt sich wie folgt zusammenfassen:
- Plan: Die Organisation legt Ziele fest, stellt Ressourcen bereit und ermittelt Risiken und Chancen.
- Zu tun:Die Organisation setzt das Qualitätsmanagementsystem gemäß dem Plan um.
- Überprüfung:Die Organisation analysiert die Ergebnisse und vergleicht sie mit den erwarteten Ergebnissen und Zielerreichungen.
- Maßnahme:Die Organisation ergreift Korrekturmaßnahmen, um Abweichungen und Ineffizienzen zu beheben
Die Intelex ISO 9001QMS-Software unterstützt Sie dabei, Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, die die Erwartungen Ihrer Kunden übertreffen, die Kundenzufriedenheit steigern, gesetzliche Anforderungen erfüllen und risikobasiertes Denken widerspiegeln, damit Sie Chancen nutzen und Unsicherheiten mindern können.
Die Norm ISO 9001:2015 für das Qualitätsmanagement definiert sieben Grundprinzipien:
- Kunde:Die Erwartungen der Kunden erfüllen und übertreffen.
- Führung:Legen Sie Qualitätsziele fest und schaffen Sie die Prozesse und den Konsens, die zu deren Erreichung führen.
- Engagement:Nur wenn sich alle Mitarbeiter auf allen Ebenen mit den Qualitätszielen des Unternehmens identifizieren, besteht eine Chance auf Erfolg.
- Prozess:Definition standardisierter und messbarer Prozesse, die die Vision der Unternehmensführung und die Qualitätsziele des Unternehmens unterstützen.
- Verbesserung:Qualitätsverbesserung fördert Innovation und Reaktionsfähigkeit, die wesentliche Bestandteile eines Qualitätsmanagementsystems sind.
- Entscheidungsfindung:Messung und Bewertung sind für die Qualitätsverbesserung und den Plan-Do-Check-Act-Zyklus unerlässlich.
- Beziehungen:Erfolgreiche Unternehmen müssen ihre Beziehungen zu Lieferanten und anderen Interessengruppen ebenso pflegen wie die zu ihren Kunden.
ISO 9001-Software – Wichtigste Funktionen
ISO 9001-Software sorgt für Prozessexzellenz in Ihrem Qualitätsmanagementsystem.
Maßgeschneidert für Ihr Unternehmen
Nutzen Sie bewährte Verfahren und sofort einsatzbereite Anwendungen oder arbeiten Sie mit Intelex zusammen, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die auf die individuellen Geschäftsziele und das Betriebsumfeld Ihres Unternehmens optimiert sind. Beide Optionen sorgen dafür, dass Ihr Unternehmen mit seinem Qualitätsprogramm erfolgreich ist.
Flexible Dashboards und Analysen
Konfigurierbare Dashboards und Analysen verbinden leistungsstarke BI-Funktionen mit einer flexiblen QMS-Umgebung, die Echtzeitdaten und -analysen bereitstellt, sodass alle Beteiligten Ineffizienzen aufdecken, die Wirksamkeit von Maßnahmen nachverfolgen und Compliance-Risiken bewerten können.
Verfügbarkeit – jederzeit und überall
Mit mobilen Apps können Führungskräfte und Mitarbeiter jederzeit, von jedem Ort aus und auf jedem Gerät auf Ihr Qualitätsmanagementsystem zugreifen. Fördern Sie das Engagement Ihrer Mitarbeiter und verbessern Sie die Genauigkeit und Aktualität wichtiger Daten, damit alle Beteiligten in Echtzeit über Ihr Qualitätsprogramm informiert sind.
ISO 9001-Software vereinfacht Ihr Qualitätsmanagementsystem
Entdecken Sie das gesamte Anwendungsspektrum der ISO 9001-Software von Intelex, die Ihrem Unternehmen dabei hilft, die Anforderungen zur Einhaltung der Norm ISO 9001 zu erfüllen.
Verfolgen Sie Qualitäts-KPIs, verwalten Sie Abweichungen und stellen Sie die Einhaltung der Vorschriften für Ihre Produkte und Dienstleistungen sicher.
Hochwertige Produkte und Dienstleistungen liefern, die die Erwartungen der Kunden erfüllen oder übertreffen.
Halten Sie alle Beteiligten auf dem Laufenden und tauschen Sie gleichzeitig bewährte Verfahren für eine kontinuierliche Verbesserung aus.
Erfahren Sie, wie Sie mit Qualitätsmanagementsystemen Zeit und Geld sparen können.
Erweitern Sie Ihr Wissen über ISO 9001
mit diesen empfohlenen Ressourcen
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ISO 9001:2015 gilt für viele Unternehmen weltweit als Voraussetzung. Eine Zertifizierung nach ISO 9001:2015 ist jedoch keine Erfolgsgarantie. Unternehmen müssen mehr tun, als nur die Kriterien für die Konformität abzuhaken.
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Cermaq steigerte mit Intelex seine Melderate für Vorfälle um 300 % und verbesserte sein Beschwerdemanagement, um schnell und effektiv reagieren zu können.
Das Qualitätsmanagementsystem von Intelex hat unsere Effizienz verzehnfacht. Durch die Kombination der Verwaltungsfunktionen der Software mit der Konfigurierbarkeit der Plattform konnten wir alle unsere Prozesse optimieren.
Wir haben uns für Intelex entschieden, weil wir der Meinung sind, dass sich Software an das Unternehmen anpassen sollte und nicht umgekehrt.
Gary Smith
Leiter des Qualitätsmanagements, Leiter – Industrielle Managementsysteme (SF)
Gestalten Sie das Umwelt-, Gesundheits-, Sicherheits- und Qualitätsmanagement Ihres Unternehmens noch heute neu.
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