Wie Setpoint es schaffte, die Zahl der Verletzungen innerhalb eines Jahres von 8 auf null zu senken
Setpoint Integrated Solutions und LVS sind Experten für Prozesssteuerung. Sie bieten erstklassige Dienstleistungen im Bereich der Ventilherstellung und -reparatur für Branchen wie die chemische Industrie, Raffinerien, Papierfabriken, Ölmühlen und viele mehr.
Auswirkungen
- Die Zahl der gemäß OSHA meldepflichtigen Arbeitsunfälle wurde von acht pro Jahr auf null gesenkt – und das über einen Zeitraum von mehr als 12 aufeinanderfolgenden Monaten hinweg – zum ersten Mal in der Unternehmensgeschichte.
- Jedes Jahr melden die Mitarbeiter Tausende von Sicherheitsbeobachtungen, Gefahrenerkennungen und Beinaheunfällen.
- Verstärktes Engagement und Verantwortungsbewusstsein der Mitarbeiter in Bezug auf die Sicherheit am Arbeitsplatz.
Ergebnis
Durch die Einführung von Intelex haben Setpoint Integrated Solutions und LVS ihre Sicherheitskultur grundlegend verändert. Das Unternehmen hat den Wandel vollzogen: Während es früher jedes Jahr zu mehreren Arbeitsunfällen kam, hat es nun die Sicherheit am Arbeitsplatz zu einer täglichen Priorität gemacht. Heute wird die Sicherheit konsequent überwacht und durch die von den Mitarbeitern bereitgestellten Daten kontinuierlich verbessert.
Intelex-Anwendungen
Die Herausforderung für Setpoint Integrated Solutions und LVS
Im Jahr 2018 sahen sich Setpoint Integrated Solutions und LVS mit einer schweren Sicherheitskrise konfrontiert. Innerhalb nur eines Monats kam es zu vier Arbeitsunfällen, was für die Unternehmensleitung ein „Weckruf“ war. Diese Krise machte deutlich, dass Sicherheit nicht etwas ist, das man „einmal überprüfen und dann ad acta legen“ kann.
Die Sicherheitsbilanz des Unternehmens gab Anlass zur Sorge – im Jahr 2018 gab es acht von der OSHA erfasste Vorfälle, wobei der achte im Januar auftrat, was acht Verletzungen innerhalb eines rollierenden 12-Monats-Zeitraums bedeutete. Die Unternehmensleitung erkannte, dass Sicherheit zu einem aktiven, kontinuierlichen Prozess werden musste und nicht nur eine Checkliste zur Einhaltung von Vorschriften sein durfte.
Obwohl das Unternehmen bereits in Intelex investiert hatte, nutzte es das Potenzial der Lösung nicht voll aus, sodass ihm die notwendigen Instrumente fehlten, um einen bedeutenden Wandel in der Sicherheitskultur und ein stärkeres Engagement der Mitarbeiter zu bewirken.
„Früher hatten wir jedes Jahr sieben oder acht Schwerverletzte, jetzt gar keine mehr. Darum geht es doch. Wir sind dadurch klüger geworden, besser geworden, profitabler geworden, und ich glaube, dass wir dadurch gute Mitarbeiter an uns binden können.“
Jim LeBlanc, Leiter des Bereichs HSE bei Setpoint Integrated Solutions und LVS
„Ich persönlich möchte nie wieder einen Job im Sicherheitsbereich ausüben, ohne dieses wunderbare Werkzeug zur Verfügung zu haben.“
Jim LeBlanc, Leiter des Bereichs HSE bei Setpoint Integrated Solutions und LVS
„Die neue Normalität ist, dass wir solche Verletzungen nicht mehr haben. Wir werden stets das Ziel von null Unfällen anstreben, und Intelex war ein Teil dieses Weges.“
Jim LeBlanc, Leiter des Bereichs HSE bei Setpoint Integrated Solutions und LVS
Wie Intelex Setpoint Integrated Solutions und LVS unterstützt hat
Setpoint verfolgte bei der Einführung von Intelex einen schrittweisen Ansatz. Zunächst nutzte das Unternehmen die Software als Instrument zur Unfalluntersuchung, führte Ursachenanalysen durch und erstellte nachverfolgbare Maßnahmenpläne. Anschließend gab Setpoint diese Informationen an die Mitarbeiter weiter und zeigte ihnen, „wo unsere Verluste lagen, wo unsere Fehler lagen und wo wir daraus gelernt haben“.
Daraus entwickelte sich ein umfassendes System, bei dem die Mitarbeiter mithilfe der mobilen App routinemäßig Tausende von Sicherheitsbeobachtungen, Gefahrenidentifizierungen, Beinaheunfällen und Vorfällen direkt in Intelex eingeben. Das Inspektionstool hatte erhebliche Auswirkungen und bot ihnen die Möglichkeit, „unsere Inspektionen wirklich professionell zu gestalten“ – sowohl auf Filial- als auch auf Unternehmensebene.
Die Mitarbeiter erkannten, dass sie durch den Austausch ihres Wissens einen positiven Einfluss auf ihren Arbeitsplatz nehmen konnten, wobei Intelex als Instrument diente, um dieses Engagement zu fördern. Der Wandel war dramatisch – zum ersten Mal in der Unternehmensgeschichte gelang es ihnen, über 12 Monate in Folge ohne einen von der OSHA meldepflichtigen Arbeitsunfall zu bleiben, und damit eine „neue Normalität“ zu etablieren, in der solche Unfälle nicht mehr zu erwarten sind.