Wie Forterra mithilfe mobiler Technologien die Sicherheitsberichterstattung revolutioniert hat
Forterra PLC ist ein führender Hersteller von Bauprodukten für die britische Bauindustrie, der auf einem soliden Fundament aus traditionellen Werten und fortschrittlichen Technologielösungen basiert. Mit einer Geschichte, die bis ins Jahr 1790 als „The Butterley Company“ zurückreicht, haben Forterra und seine Vorgängerunternehmen eine Schlüsselrolle beim Aufbau der britischen Infrastruktur gespielt. Seit der Umfirmierung in Forterra im Jahr 2015 hat sich das Unternehmen als einer der führenden Hersteller von unverzichtbaren Bauprodukten etabliert.
Auswirkungen
- Unterstützte ISO-Zertifizierungen (9001, 14001, 45001, 50001, 6001) mit verbessertem Audit-Management.
- Verbesserte Meldung von Beinaheunfällen und Vorfällen über den Prozess „Beinaheunfälle und Gefahrenstellen“.
- Ermöglichte es den Teams vor Ort, den Fahrern und den mobilen Nutzern, direkt vor Ort auf Daten zuzugreifen und diese einzugeben.
- Die umständlichen SharePoint-Formulare wurden durch ein benutzerfreundliches Beobachtungsmodul ersetzt.
Ergebnis
Intelex stellte Forterra eine moderne, einheitliche Plattform zur Verfügung, die es den Mitarbeitern an allen Standorten ermöglichte, Sicherheitsdaten einfach zu erfassen, abzurufen und entsprechend zu handeln – was zu mehr Transparenz, Verantwortlichkeit und kontinuierlicher Verbesserung führte. Diese Transformation schuf die Grundlage für eine bessere Sicherheitsbilanz, eine optimierte Einhaltung von Vorschriften und langfristige betriebliche Widerstandsfähigkeit.
Die Herausforderung für Forterra
Vor der Einführung von Intelex arbeitete Forterra mit einem veralteten EHS-Softwaresystem, das dem Wachstumstempo und der betrieblichen Komplexität des Unternehmens nicht mehr gerecht wurde. Obwohl bereits seit 15 Jahren eine digitale Lösung im Einsatz war, fehlten dem System grundlegende Funktionen wie mobiler Zugriff und Online-Funktionalität. Dies beschränkte die Nutzung auf Desktop-Computer – wodurch wichtige Anwender an vorderster Front wie Fahrer und Anlagenpersonal ausgeschlossen wurden – und behinderte letztendlich die Datenerfassung und das Engagement. Die Mitarbeiter waren auf umständliche Notlösungen wie lange SharePoint-Formulare für verhaltensbasierte Sicherheitsbeobachtungen angewiesen, was die zeitnahe und einheitliche Datenerfassung an 20 geografisch verstreuten Standorten erschwerte.
Die Expansion des Unternehmens durch Fusionen und Übernahmen hatte zu einem Flickenteppich aus Managementsystemen geführt, der Ineffizienzen verursachte, den Verwaltungsaufwand erhöhte und die unternehmensweite Abstimmung von Sicherheitsprozessen erschwerte. Forterra benötigte mehr als nur ein Software-Upgrade – das Unternehmen brauchte eine einheitliche, flexible Plattform, die mit dem Geschäftsbetrieb mitwachsen, Prozesse optimieren und die übergeordneten Ziele in Bezug auf Wachstum, Nachhaltigkeit und Mitarbeiterengagement unterstützen konnte. Die fehlende mobile Nutzung, uneinheitliche Berichtsmethoden und eine übermäßige Anpassung im bisherigen System führten zu Frustration, Zeitverlust und verpassten Verbesserungsmöglichkeiten.
„Um genau das zu erreichen, was wir uns von dem System erhofft hatten – nämlich eine benutzerfreundliche Bedienung –, bedeuteten größere Anstrengungen bei den Systemänderungen, dass der Endnutzer einen nützlicheren und einfacher zu bedienenden Prozess erhalten würde.“
Paul Humphreys, Leiter für Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz bei Forterra PLC.
„Da Forterra weiterhin investiert und wächst, werden wir auch künftig auf unser Intelex-Softwaresystem setzen, um sowohl unsere Compliance-Anforderungen zu erfüllen als auch Informationen und Daten bereitzustellen, die
uns Aufschluss über künftige Aufgaben und Verbesserungsstrategien geben.“
Paul Humphreys, Leiter für Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz bei Forterra PLC.
Wie Intelex Forterra geholfen hat
Die Einführung von Intelex bei Forterra begann mit einem gezielten, schrittweisen Ansatz, der darauf ausgelegt war, dort sofortigen Nutzen zu schaffen, wo es am wichtigsten war. In Phase 1 standen Module mit hoher Wirkung im Vordergrund – Vorfallmanagement, Auditmanagement, Sicherheitsbeobachtungen und Aktionspläne –, die den Mitarbeitern schnell eine leichter zugängliche, intuitive Möglichkeit boten, Sicherheitsdaten zu erfassen und darauf zu reagieren. Tools wie der Prozess „Beinaheunfälle und Gefahrenstellen“, der nun digitalisiert und mobil nutzbar ist, fanden rasche Akzeptanz und wurden zur wichtigsten Quelle für Datensätze im System. Für Paul Humphreys und sein Team fühlte sich dieser Wandel wie eine längst überfällige Modernisierung an – sie brachten ihre Sicherheitsprozesse ins 21. Jahrhundert und schufen einen klaren Weg für stärkeres Engagement und mehr Verantwortungsbewusstsein.
Mit der Einführung dieser Kernanwendungen breiteten sich die Auswirkungen im gesamten Unternehmen aus. Die Führungskräfte waren nun verpflichtet, über die Plattform regelmäßig Sicherheits- und Finanzprüfungen durchzuführen, was auf allen Ebenen für mehr Disziplin und Transparenz sorgte. Die Möglichkeit, Daten auf Standortebene zu erfassen und zu analysieren, verschaffte den HSE-Fachkräften einen besseren Einblick in Risikotrends – und half ihnen so, die Ursachen anzugehen, anstatt nur auf Symptome zu reagieren. Zum ersten Mal konnten Teams unabhängig von ihrer Rolle oder ihrem Standort auf Echtzeitdaten zugreifen und darauf reagieren, was dazu beitrug, ein gemeinsames Verständnis der Sicherheitsleistung und der betrieblichen Ziele an allen 20 Standorten von Forterra zu schaffen.
Über die unmittelbaren Effizienz- und Zugänglichkeitsgewinne hinaus stärkte die Einführung von Intelex auch die übergeordneten kulturellen Prioritäten von Forterra – wie beispielsweise die „Roadmap to Zero Harm“ und das Bekenntnis zur kontinuierlichen Verbesserung. Mitarbeiter aus verschiedenen Abteilungen, darunter Qualitätssicherung, Logistik und Personalwesen, konnten die Vorteile eines besser vernetzten und transparenteren Systems nutzen. Was als technische Modernisierung begann, entwickelte sich schnell zu einer unternehmensweiten Transformation – einer Transformation, die Menschen, Daten und Prozesse enger auf die langfristige Wachstums- und Nachhaltigkeitsstrategie von Forterra ausrichtete.